삼성전자 감사 페스티벌로 받은 디지털 온누리상품권의 사용기간은 앱에 지급된 날부터 5년입니다. 신규 신청은 2026년 9월 30일 종료됐고, 현재는 기존 접수 건의 수정·보완만 가능합니다. 확인이 끝난 혜택은 10월 말까지 순차 지급 예정입니다. 공식 신청 공지, 사용기간 FAQ
아래는 2026년 10월 1일 신청 종료 공지 확인 기준입니다. 이미 구매·접수한 건을 확인할 때 구매내역의 행사명이 ‘삼성전자 감사 페스티벌’인지 먼저 대조하세요. ‘삼성페스타’라는 검색 표현만으로 다른 행사의 조건을 적용하면 안 됩니다.
신청 기한과 상품권 사용기간
| 구분 | 공식 기준 | 확인할 내용 |
|---|---|---|
| 행사 구매 기간 | 2026년 6월 8일~7월 5일 | 당시 구매·결제한 대상 건인지 대조 |
| 배송 완료 | 원칙적으로 2026년 9월 5일까지 | 지연 사유와 예외 확인 |
| 신규 신청 | 2026년 9월 30일 종료 | 기존 접수 여부 확인 |
| 기존 접수 정보 수정·보완 | 신청 종료 후에도 가능 | 신규 신청 연장과 구분 |
| 확인 완료 혜택 지급 | 2026년 10월 말까지 순차 지급 예정 | 검토·지급 상태 확인 |
| 상품권 유효기간 | 앱 내 지급일부터 5년 | 본인의 지급일 확인 |
출처: 삼성전자 신청 공지·FAQ. 신청 종료·기존 접수 보완·지급 예정은 신청 페이지 상단 최신 공지 기준입니다.
배송은 삼성 측 사유로 요청한 날짜를 지키지 못한 경우 별도 예외 안내가 있습니다. 고객 사정으로 늦어진 배송과는 조건이 다르므로, 해당 건은 행사 콜센터에서 확인하세요. 이미 상품권을 받았다면 앱의 지급내역을 확인하면 됩니다.
구매처·제품에 따른 혜택 구분
| 구매 조건 | 혜택 형태 | 확인할 조건 |
|---|---|---|
| 일반 대상 제품 | 구매금액의 20%를 상품권으로 지급 | 참여 구매처·대상 모델 |
| 이동통신사 구매 제품 | 모델별 정액 상품권 | 공식 모델별 증정 금액 |
| 갤럭시 S26+ 자급제 | 구매금액의 25%를 상품권으로 지급 | 자급제 모델 여부 |
| K-Hero 특별관 구매 | 상품권 혜택에 더해 10% 추가 할인 | 패밀리몰 특별관 조건; AI 구독 할인 제외 |
출처: 삼성전자 공식 혜택 상세 안내.
군인·경찰·소방·교정공무원 대상 K-Hero 추가 혜택은 구매 할인으로 안내됩니다. 상품권 지급률과 단순히 더해 ‘30% 상품권’으로 계산하지 마세요. 구매 당시 적용 내역을 따로 확인해야 합니다.
삼성닷컴 외에도 행사 참여 온라인몰·매장이 대상입니다. 구매내역의 구매처와 모델을 공식 안내에서 대조하세요. 신청 한도는 1인당 동일 품목 2대이며, 해외직구·병행수입·중고와 일부 브랜드·액세서리 등은 제외됩니다. 계정을 여러 개 쓰는 경우에도 사람 기준으로 적용됩니다.
신청 서류와 접수 순서
신규 접수는 종료됐습니다. 아래는 당시 신청 절차와 기존 건의 누락 서류를 확인할 기준입니다. 조회·보완 경로는 삼성닷컴 혜택 신청 페이지입니다. 이동통신사에서 구매·개통한 스마트폰·태블릿은 해당 기기의 삼성닷컴 앱 경로를 이용하도록 안내합니다.
- 구매자 명의의 삼성계정으로 접속합니다.
- 품목·실제 결제 구매처를 선택하고 해당 가이드를 엽니다.
- 제품 정보와 요청 서류를 제출합니다.
- ‘나의 혜택 신청현황 보기’에서 접수를 확인합니다.
공식 서류 FAQ는 삼성닷컴·갤럭시 캠퍼스·패밀리몰·삼성스토어 구매와 그 밖의 참여처 구매를 구분합니다. 전자는 모델코드·시리얼 번호, 후자는 구매내역서·영수증·명판사진을 준비하는 기준입니다. 갤럭시 제품군의 구매인증사진 등은 제품별 화면에서 추가로 확인하세요. 모든 구매처에 같은 사진·서류 조건을 적용하지 마세요.
신청현황과 정보 보완 확인
내역이 비어 있다면 신청할 때 쓴 삼성계정인지 확인하세요. 같은 계정에서도 내역이 없거나 계정을 기억하지 못하면 행사 콜센터 1588-3366에 문의할 수 있습니다.
직접 수정·취소 버튼이 표시되는 상태는 ‘신청접수’ 또는 ‘보완요청’입니다. ‘검토중’·‘검토완료’에서 수정이 필요하면 콜센터로 문의하세요. 신청 종료 뒤의 정보 보완은 기존 접수 건에 대한 안내입니다. 신청·수정 FAQ
상품권 지급과 미표시 확인
10월 1일 공식 공지는 확인이 완료된 혜택을 10월 말까지 순차 지급할 예정이라고 안내합니다. FAQ의 일반적인 ‘신청일부터 약 2주 후’ 설명보다 현재 신청 건은 최신 지급 공지와 본인의 진행 상태를 먼저 확인하세요. 신청만 했다고 검토·지급이 모두 끝난 것은 아닙니다.
지급 여부를 확인할 때는 다음 순서로 살펴보세요.
- 신청현황과 카카오톡·문자의 접수·검토·지급 알림을 확인합니다.
- 구매자 본인 명의의 디지털온누리 앱에서 혜택을 확인합니다.
- ‘지급 대기’인데 보이지 않으면 신청 정보와 앱의 이름·휴대폰 번호·생년월일을 대조합니다.
정보가 다르면 공식 FAQ의 해당 항목에 따라 정정하고, 정보가 같아도 해결되지 않으면 콜센터에 신청 상태를 알려 확인하세요. 개인정보 일치만으로 심사·지급 완료를 단정할 수는 없습니다.
사용처와 선물·반품 조건
사용처는 온누리상품권 오프라인 가맹점과 디지털온누리 앱 내 온라인 전통시장관입니다. 앱에서 사용 가능한 가맹점을 찾고 방문·결제 전에 대조하세요. 모든 온라인몰이 대상인 것은 아닙니다.
앱에 지급 잔액이 표시됐다면 온누리상품권 카드 등록·첫 결제 안내에서 사용할 카드 준비와 결제 후 잔액 차감 확인 순서를 볼 수 있습니다.
이 행사로 받은 리워드는 ‘선물하기’와 현금 환불이 제한됩니다. 제품 반품 때는 지급분 전액을 반납해야 하며, 동일 제품 교환은 FAQ의 예외를 확인하세요. 공식 행사 조건, 사용·반품 FAQ
사용처·유효기간 관련 문의는 온누리상품권 고객센터 1670-1600, 신청·심사 관련 문의는 삼성 행사 콜센터로 구분하면 됩니다.
직접 신청한 경험의 적용 범위
다음은 작성자가 2026년 6월 13일에 남긴 갤럭시워치8 구매·신청 기록입니다. 당시 쿠팡에서 구매한 건을 삼성닷컴으로 접수했고, 구매내역서·영수증과 인증사진을 준비했습니다.
작성자는 시리얼 번호를 입력했을 때 모델코드가 채워졌고, 신청 다음 날에는 접수 상태였다고 기록했습니다. 인증사진 준비가 번거로웠다는 경험도 있습니다. 이런 화면·처리 결과는 해당 구매 건의 당시 기록이며, 다른 제품의 서류나 심사 결과까지 보장하지 않습니다.
당시 기록은 상품권을 받기 전 신청 경험입니다. 실제 지급 완료 여부·소요 기간의 후기로 읽지 마세요. 현재 건은 공식 신청현황과 본인의 앱 지급내역으로 확인해야 합니다.
참고 자료
신청 종료·지급 공지 확인일: 2026년 10월 1일. 혜택 상세 조건과 FAQ 확인일: 2026년 9월 30일. 보완·지급 조건은 신청 페이지의 최신 공지를 기준으로 확인하세요.
