도시가스 전출신고는 이사 나갈 집을 담당하는 도시가스회사에 신청합니다. 현재 주소와 이사 날짜를 기준으로 접수한 뒤, 사용 종료와 마지막 요금 정산, 기존 자동이체 해지까지 확인하면 됩니다. 새집의 전입 신청은 별도로 해야 합니다.

현재 집의 관할 회사 확인

최근 가스 고지서나 요금 안내 문자에서 공급사를 확인하세요. 전출은 지금 살고 있는 집의 주소가 기준입니다. 새집을 담당하는 회사에 이전 집의 전출을 잘못 신청하지 않도록 두 주소를 구분합니다.

회사를 모르겠다면 한국도시가스협회의 고객센터 찾기를 이용합니다. 한국가스공사도 가정의 요금·검침·연결 업무를 지역 도시가스회사로 안내합니다.

  1. 아래 고객센터 찾기의 지도에서 현재 집이 있는 시·도를 선택합니다.
  2. 지역 목록에서 해당 시·군·구를 누릅니다.
  3. 결과의 도시가스사명·지역관리소명·전화번호·관할구역을 확인합니다.
  4. 관할이 겹치거나 경계가 모호하면 고객센터에 도로명주소와 동·호수를 알려 확인합니다.
지역별 도시가스 고객센터 찾기

같은 시 안에서도 공급사가 나뉠 수 있습니다. 예를 들어 협회의 김포시 조회 결과에는 서울도시가스와 인천도시가스가 함께 나옵니다. 회사 이름이나 시 이름만 보고 정하지 말고 상세 주소를 확인해야 합니다.

지역별 공식 신청처 찾기

아래는 한국도시가스협회 목록의 34개 회사를 찾기 쉽게 묶은 표입니다. 회사명을 누르면 공식 홈페이지·고객센터 또는 전출 안내로 이동합니다. 권역은 탐색용 분류이며, 해당 지역 모든 주소를 한 회사가 담당한다는 뜻은 아닙니다. 정확한 담당 회사는 위의 주소 확인 절차를 따르세요.

권역 회사별 공식 안내
수도권 코원에너지서비스, 예스코, 서울도시가스, 귀뚜라미에너지, 삼천리, 대륜E&S, 인천도시가스
강원 강원도시가스, 참빛도시가스, 참빛원주도시가스, 참빛영동도시가스, 명성파워그린
대전·세종·충남 CNCITY에너지, JB, 미래엔서해에너지
충북·세종 일부 참빛충북도시가스, 충청에너지서비스
전북 군산도시가스, 전북에너지서비스, 전북도시가스
광주·전남 해양에너지, 전남도시가스, 대화도시가스, MC에너지
대구·경북 대성에너지, 대성청정에너지, 영남에너지서비스(구미), 영남에너지서비스(포항), 서라벌도시가스
부산·울산·경남 부산도시가스, 경동도시가스 관할센터 조회, 경남에너지, 지에스이
제주 제주도시가스

2026년 9월 27일 확인 기준입니다. 경동도시가스는 확인 당시 홈페이지에 서비스 장애 안내가 표시돼 협회 고객센터 찾기로 연결했습니다. 다른 회사도 사이트가 열리지 않으면 현재 집 고지서의 고객센터나 협회 조회 결과를 이용하세요.

예약 전에 준비할 정보

아래 정보를 정리해 두면 접수할 때 현재 집과 새집을 혼동하지 않고 방문 일정도 정하기 쉽습니다. 회사별 필수 입력 항목과 본인확인 방식은 공식 신청 화면을 따릅니다.

준비할 정보 확인할 내용
현재 집의 상세 주소 이사 나갈 집의 동·호수
이사 날짜와 방문 희망 시간 방문이 필요한 경우 집을 열어줄 수 있는 시간
신청자 이름·연락처 방문 당일 연락받을 사람
사용계약번호 현재 집 고지서의 번호, 확인 가능할 때 준비
철거할 가스기기 가져갈 가스레인지와 남겨둘 설비 구분

계약번호를 모르면 해당 회사의 주소 검색이나 고객센터 안내를 이용하세요. 예를 들어 서울도시가스의 모바일 전출 예약은 우편번호 또는 사용계약번호로 주소를 찾을 수 있습니다.

온라인·전화로 전출 예약

관할 회사의 홈페이지에서 전출·이사 나감·전출입 신청 메뉴를 찾습니다. 온라인 경로는 회사마다 다릅니다. 서울도시가스는 모바일 비회원 전출 예약을 제공하고, 삼천리는 디지털 고객센터에 ‘이사/방문 사전예약’ 메뉴를 둡니다. JB는 홈페이지 회원 신청과 가스앱의 ‘전체메뉴 → 예약 → 전출예약’을 안내합니다.

삼천리에는 셀프 전출(이사 정산) 메뉴도 있습니다. 셀프 처리가 가능한지는 해당 회사의 대상 조건을 확인하세요. 온라인 요금 정산 메뉴가 있다고 해서 가스호스를 직접 분리해도 된다는 뜻은 아닙니다. 철거가 필요하면 방문 작업을 함께 문의합니다.

온라인 접수가 어렵다면 관할 고객센터에 “현재 주소에서 이사 나가며 전출 처리와 요금 정산을 신청하려고 한다”고 설명하면 됩니다. 접수 후에는 주소·처리일·방문 여부·연락처를 확인하고 예약 내역을 저장하세요. 이사 일정이 바뀌면 접수한 회사에 변경이나 취소를 요청합니다.

당일·주말 신청 가능 여부

이사 날짜가 정해지면 먼저 예약하는 편이 좋습니다. 당일 접수나 주말 방문 기준은 회사마다 다릅니다.

  • 서울도시가스: 모바일 전출 예약 화면은 당일 예약 불가로 안내합니다. 주말·공휴일 방문은 영업일 하루 전 18시까지 예약하도록 되어 있습니다.
  • JB: 이사 예정일 최소 3일 전에 전출 예약을 신청하도록 안내합니다.
  • 참빛충북도시가스: 원활한 처리를 위해 이사 2~3일 전에 신청하도록 안내합니다.

위 기준은 해당 회사의 안내이며 전국 공통 마감일이 아닙니다. 주말 방문 안내가 있어도 원하는 시간에 자리가 남아 있다는 뜻은 아니므로 예약 가능한 날짜를 확인해야 합니다.

이미 이삿날이 됐다면 관할 고객센터에 연락해 가능한 처리 일정을 확인하세요. 온라인 당일 예약이 막혀 있다고 전화로 당일 방문이 보장되는 것도 아닙니다. 짐을 빼는 시간과 가스 사용을 끝낼 시간을 함께 설명하는 것이 좋습니다.

이삿날 철거와 요금 정산

해양에너지와 참빛충북도시가스는 담당자의 철거·마감 작업과 검침을 통한 요금 정산을 안내합니다. 가스호스 분리와 연결부 마감이 필요하면 관할 고객센터의 자격을 갖춘 담당자에게 맡기세요.

정산할 때는 마지막 계량기 지침과 정산 대상 기간, 납부할 금액을 확인합니다. 정산 내역이나 납부 영수증을 보관해 두면 이사 후 청구서를 받았을 때 어떤 사용분인지 대조할 수 있습니다. 계량기 사진만 찍고 전출 접수나 정산이 끝났다고 생각하지 마세요.

가스 사용요금과 별도의 작업비가 있는지도 구분해 확인하세요. 해양에너지와 서울도시가스는 이사 외 철거·기기 교체 비용을 따로 안내합니다. 새집의 연결비와 이번 전출 작업비를 구분해 예약할 때 물어보는 편이 정확합니다.

자동이체 해지와 완료 확인

전출을 신청할 때 기존 주소의 자동이체가 언제, 어떤 방식으로 해지되는지 함께 확인하세요. 처리 방식도 회사마다 다릅니다.

  • 서울도시가스·참빛충북도시가스: 이사 전에 자동이체 해지 신청을 하도록 안내합니다.
  • MC에너지: 전출처리가 완료되면 자동이체도 자동으로 해지된다고 안내합니다.

MC에너지의 안내를 다른 회사에 그대로 적용해서는 안 됩니다. 마지막 요금을 어떻게 납부할지와 해지 적용 시점을 확인하세요. 이미 예정된 출금액과 직접 납부할 정산액이 겹치는지도 물어보는 것이 좋습니다.

이전 집 처리를 마칠 때는 다음 세 가지를 확인합니다.

  • 전출 서비스가 접수만 된 상태인지, 사용 종료 처리가 끝났는지
  • 마지막 사용요금이 정산됐고 납부할 잔액이 남아 있는지
  • 기존 주소의 자동이체 해지와 적용 시점이 확인됐는지

신고를 깜빡하고 이미 이사했다면 이전 주소, 이사한 날짜, 사용계약번호를 준비해 관할 회사에 연락하세요. 뒤늦게 온 청구서도 납부 대상 기간부터 확인하는 것이 좋습니다.

새집의 가스 연결과 사용계약은 도시가스 전입신고 방법에서 이어서 확인할 수 있습니다.

참고 자료